Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, les marchandises doivent être dans le même état que celles reçues, ne peuvent pas être utilisées, doivent porter des étiquettes et être dans leur emballage d'origine. Vous aurez également besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter via h_club@wp.pl. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l'adresse suivante :

Dream Horse, Horse Club sp. z o.o.

G.Zapolskiej 16 ,

84-230 Rumia, Pologne

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur comment et où expédier le colis. Les marchandises qui nous sont envoyées sans demande préalable de retour ne seront pas acceptées.

Si vous avez des questions sur les retours, vous pouvez toujours nous contacter via h_club@wp.pl.

 

 

Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande après l'avoir reçue et non